Politykaprywatności.

Administratorem danych związanych z działaniem sklepu jest podmiot prowadzący sklep Bałtycki Splot. W sprawach prywatności możesz napisać na kontakt@baltyckisplot.pl.

W wiadomości nie przesyłaj pełnych danych karty ani haseł. Do odnalezienia sprawy zwykle wystarczy adres e-mail użyty przy zakupie i numer zamówienia.

Zakres zależy od tego, co robisz na stronie. Przy zamówieniu mogą to być imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy i rozliczeniowy, zawartość zamówienia, wybrana dostawa, status płatności oraz informacje potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży.

Przy kontakcie przetwarzamy dane podane w wiadomości: imię, adres e-mail, temat, treść, opcjonalny numer zamówienia i dalszą korespondencję. Przy zwrocie lub reklamacji dochodzą informacje o produkcie, problemie i sposobie rozwiązania sprawy.

Serwer może zapisywać dane techniczne niezbędne do bezpieczeństwa i diagnostyki, na przykład adres IP, czas żądania, typ przeglądarki, odwiedzaną stronę oraz informacje o błędzie.

Dane zamówienia przetwarzamy, aby zawrzeć i wykonać umowę: przyjąć płatność, przygotować wysyłkę, przekazać paczkę przewoźnikowi i informować o jej statusie. Dane rozliczeniowe przechowujemy również w celu wykonania obowiązków wynikających z prawa.

Wiadomości, zwroty i reklamacje obsługujemy w celu wykonania umowy, realizacji obowiązków konsumenckich albo na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na udzieleniu odpowiedzi, ochronie roszczeń i poprawie obsługi.

Jeśli określone działanie wymaga dobrowolnej zgody, poprosimy o nią osobno i wskażemy cel. Zgodę można wycofać na przyszłość; nie wpływa to na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Korzystamy z usług podmiotów, które pomagają prowadzić sklep. W zależności od etapu zamówienia dane mogą otrzymać: Shopify jako platforma sklepu i kasy, operator płatności, przewoźnik, dostawca hostingu i infrastruktury, poczta lub narzędzie obsługi wiadomości oraz dostawcy wsparcia technicznego.

Zakres danych przekazywanych konkretnemu odbiorcy zależy od wybranej usługi i etapu realizacji zamówienia. Dane związane z płatnością są obsługiwane zgodnie z zasadami operatora dostępnego w kasie.

Dane możemy udostępnić także uprawnionym organom, gdy obowiązek wynika z prawa, oraz profesjonalnym doradcom, jeżeli jest to potrzebne do ochrony lub ustalenia roszczeń.

Niektórzy dostawcy technologii, w szczególności Shopify, działają globalnie. Informacje o miejscu przetwarzania danych i podstawach ewentualnego przekazania poza Europejski Obszar Gospodarczy znajdują się w dokumentach prywatności danego usługodawcy.

Pytanie o dostawcę zaangażowanego w konkretną sprawę możesz przesłać na nasz adres e-mail.

Dane zamówienia i rozliczeń przechowujemy przez okres wykonywania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami podatkowymi, księgowymi i dotyczącymi odpowiedzialności za zgodność towaru z umową.

Dane związane ze zwrotem, reklamacją lub korespondencją zachowujemy do zakończenia sprawy, a później do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń. Dane oparte wyłącznie na zgodzie usuwamy po jej wycofaniu, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.

Wpis koszyka w localStorage pozostaje na urządzeniu użytkownika do opróżnienia koszyka, usunięcia danych strony albo zablokowania pamięci przeglądarki.

W zakresie przewidzianym prawem możesz żądać dostępu do danych, uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia. Możesz też sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.

Jeśli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie na przyszłość. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z prawa, napisz na kontakt@baltyckisplot.pl. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość, ale nie wymagamy przesyłania nadmiarowych dokumentów bez potrzeby.

Sklep używa pamięci localStorage do zachowania zawartości koszyka w przeglądarce. To pamięć lokalna, a nie plik cookie; zapis obejmuje identyfikatory wariantów i liczbę sztuk, nie zawiera imienia, adresu ani danych płatniczych.

Podstawowe logi serwera i mechanizmy bezpieczeństwa służą do wyświetlenia strony, wykrywania nadużyć oraz diagnozowania błędów. Informacje o cookies i dostępnych ustawieniach znajdują się na stronie Ustawienia cookies.

Strona i zewnętrzna kasa korzystają z szyfrowanego połączenia HTTPS. Bezpieczeństwo zależy również od urządzenia użytkownika oraz zabezpieczeń dostawców usług. Nie przesyłaj e-mailem haseł ani pełnych danych instrumentu płatniczego.

Sama strona baltyckisplot.pl nie prowadzi profilowania służącego do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne. Zewnętrzni operatorzy mogą opisywać własne mechanizmy w swoich dokumentach prywatności.

Polityka może się zmienić, gdy zmienimy funkcje sklepu, dostawców albo wymagania prawne. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania. Istotne zmiany komunikujemy w sposób odpowiedni do ich charakteru.

Ta wersja polityki obowiązuje od 28 lipca 2026 r.